Gizlilik Politikası

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek ve sipariş süreçlerini yürütebilmek amacıyla aşağıdaki verileri toplarız:

Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız. İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz ve telefon numaranız. Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresiniz, fatura adresiniz ve kurumsal/bireysel fatura detaylarınız (TCKN/VKN). İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme bilgileriniz ve çerez kayıtları. Müşteri İşlem Bilgileri: Üye veya misafir alışverişi yöntemiyle gerçekleştirdiğiniz sipariş geçmişiniz, talep ve şikayet kayıtlarınız.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Üyelik işlemlerinin ve misafir alışveriş süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş edilen fiziksel ürünlerin kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi,
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi, soru, talep ve şikayetlerin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal çerçeveler dahilinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi için kargo ve lojistik şirketleri ile,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar ile,
• Hukuki uyuşmazlıklar veya yasal zorunluluklar durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sepet/oturum yönetiminin sağlanması amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için güncel teknolojik altyapılar, SSL sertifikaları ve gerekli idari/teknik tedbirler kullanılmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme İşlemleri (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Hesap Silme ve Veri İmha Süreci:

Platformumuz üzerinde hesap silme, verilerin anonimleştirilmesi veya KVKK kapsamındaki diğer bilgi talebi süreçleri güvenlik gereği manuel olarak yönetilmektedir. Üyelik iptali yapmak veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden ilgili talebinizi bize yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinize ilişkin tüm soru, talep ve hesap silme başvurularınız için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Simracing.tr Web Adresi: https://www.simracing.tr KVKK / Destek E-posta: destek@simracing.tr Adres: [Adresiniz Buraya Gelecek]